Blog 
L’ onboarding remot facilita la incorporació del personal a una empresa; en particular quan es tracta dequips que no comparteixen la mateixa ubicació. Avui veurem com es fa i els seus avantatges.
Què és l’onboarding remot i en què es diferencia del tradicional?
L’ onboarding remot consisteix a realitzar el procés d’incorporació d’una persona nova a una empresa, però amb la particularitat que s’utilitzen eines digitals. És a dir, que no hi ha una trobada presencial. Els objectius són exactament els mateixos que a l’onboarding clàssic, com establir expectatives, explicar la cultura de l’empresa, facilitar l’autonomia o fer una introducció de la resta de l’equip. El que canvia és la manera d’executar aquests objectius.
La primera diferència és a l’entorn. Al model tradicional, la persona que s’hi incorpora arriba al lloc de treball. Allà, observa les dinàmiques de treball, l’ambient de treball i pot fer preguntes directes a qui l’acompanya. En remot, aquesta informació contextual desapareix. Per compensar-ho, l’empresa ha de donar documentació clara, planificar reunions i mantenir una comunicació més explícita.
També canvia la manera com es transmeten la cultura i els valors. Com que no es poden fer servir recorreguts físics, es fan servir espais digitals que mostren la manera de treballar i el que s’espera de cada persona. Cal preparar-los amb antelació perquè els materials estiguin complets i disponibles i funcionin els accessos i els punts de contacte.
Una altra diferència daquesta modalitat és el seguiment. Mentre que a l’entorn físic resulta més senzill identificar problemes o dubtes, a l’àmbit digital les revisions han de ser regulars per poder oferir i rebre feedback continu.
Com realitzar el procés en línia?
Per organitzar un onboarding remot eficaç es recomana seguir una estructura com la que et deixem tot seguit. Es pot adaptar a qualsevol equip, mida i sector.
Preparar-se amb antelació
El procés comença abans que el nou empleat es connecti. És a dir, cal enviar l’equip necessari, verificar accessos, explicar com funciona el canal de comunicació principal i compartir un calendari del primer dia. També es recomana donar una guia amb les persones responsables de cada àrea per evitar dubtes sobre qui dirigir-se.
Dissenya una benvinguda clara i humana
El primer dia marca lexperiència. Una videotrucada de benvinguda amb la persona responsable ajuda a contextualitzar el que es farà a la setmana. També és útil fer una breu presentació amb l’equip, per tenir cares i noms des del principi.
Organitza la informació en blocs manejables
Per evitar saturar massa informació, aquesta s’ha de dividir en mòduls. Per exemple, eines, polítiques internes, processos i expectatives. L’ideal és que els materials es puguin consultar sempre que sigui necessari, com ara vídeos curts, manuals o documents de procediments.
Crea acompanyament real
L’onboarding no s’acaba després de la primera setmana, sinó que implica un seguiment que pot durar un mes. Així es resoldran dubtes i es reforçarà la seguretat al lloc. També és útil assignar una figura de referència a l’equip, que serà la persona amb qui parlar de manera informal i propera.
Construeix connexió social
Encara que no hi hagi espai físic, cal relacionar-se amb la persona perquè se senti integrada. La connexió social es pot establir amb un breu cafè virtual, una reunió d’equip més distesa o una activitat que trenqui la sensació d’aïllament.
Avantatges de l’onboarding remot
L’onboarding remot té beneficis per a l’empresa i per a les persones que s’hi incorporen.
• El procés s’estandarditza i es documenta, per la qual cosa es pot fer servir en múltiples ocasions.
• S’estalvia temps i recursos perquè redueixen els desplaçaments, la disponibilitat física i els temps morts del primer dia.
• Comunicació més clara. Com que no es depèn del context presencial, la informació es transmet de manera més explícita i resulta més fàcil consultar-la.
• Accessibilitat per a equips distribuïts. Es pot contractar talent procedent d’altres ciutats o països sense que es perdi qualitat en el procés.
• Millor experiència per a perfils introvertits. Algunes persones s’adapten més ràpidament quan poden començar des d’un entorn conegut i sense la pressió inicial de l’oficina.
• S’obtenen dades útils per millorar. La digitalització del procés facilita que es mesurin els temps, es detectin problemes i s’ajusti l’onboarding contínuament.
Si l’ onboarding remot està ben dissenyat, accelera l’adaptació de la persona que s’hi incorpora i es millora l’eficiència interna. Si la vostra empresa necessita suport per estructurar processos d’incorporació, formació i comunicació interna, a Empatif posem a la vostra disposició els nostres serveis de consultoria.
