Gestió d'equips

1.El gestor i la seva importància en l'equip.
2.De què parlem quan parlem d'equip.
3.Més que equip: equip d'alt rendiment.
4.Habilitats per a una comunicació eficaç.
5.Feedback, eina fonamental en la gestió d'equips.
6.Mecanismes de seguiment i coordinació: les reunions.
7.Anàlisi i solució de problemes: diagnosi i creativitat.
8.El gestor i la resolució de conflictes.
8.1 Un conflicte, ¿és alguna cosa bona o alguna cosa dolenta?