Blog 
Quan es tracta de cobrir una vacant, les empreses han d’assegurar que estan escollint el candidat més adequat. Aquest les habilitats dures i toves del qual s’ajusten el millor possible al qual necessita l’organització. Per avaluar-les amb el percentatge més gran d’èxit possible, la millor opció són els assessment centers.
Què són els assessment centers?
Aquesta eina estratègica té com a finalitat assegurar la qualitat de les contractacions i minimitzar els riscos associats a una mala elecció del candidat. Es tracta d’un mètode d’avaluació basat a simular situacions laborals reals per tal d’observar i mesurar el comportament dels aspirants al lloc ofert.
Mentre que una entrevista de treball a l’estil tradicional se centra en la trajectòria del candidat i les seves respostes, aquí s’opta per un enfocament més pràctic. El conjunt d’exercicis, proves i dinàmiques permet observar de primera mà quines habilitats i competències té una persona i com es desenvolupa davant d’escenaris molt concrets.
La clau aquí és que no es fa una única prova, sinó diverses avaluacions. Això permet conèixer més a fons els candidats i tenir una visió més objectiva sobre el seu perfil professional.
Les activitats que es poden proposar són molt variades, però les més comunes són:
- Dinàmiques grupals. Es demana als candidats que treballin en grup per resoldre un problema o prendre una decisió. A través d’aquesta prova es mesuren les habilitats de lideratge, comunicació, col·laboració i resolució de conflictes.
- Exercicis de safata d’entrada. Els participants reben una sèrie de correus electrònics o de notes i han de prioritzar, resoldre o delegar.
- Presentacions individuals o en grup. Se sol·licita als candidats que, de manera individual o amb altres aspirants, exposin les seves idees respecte a un tema o possibles solucions a un problema.
- Role playing. Es recrea un escenari en què el candidat interactua amb un avaluador que interpreta un client, un cap o un col·lega. Serveix per observar el comportament en situacions desafiadores.
- Entrevista per competències. Després de realitzar alguna de les proves anteriors i conèixer quines habilitats toves té un candidat, l’entrevista per competències permet aprofundir-hi més.
Com ajuden els assessment centers a les organitzacions?
No és casualitat que aquestes proves de selecció siguin cada cop més populars. El seu ús és perquè ajuden a:
Avaluar de manera precisa les competències
En simular situacions reals de treball, permeten obtenir una perspectiva més fiable que la que s’obté a través de les entrevistes o de les proves psicomètriques .
Reduir el biaix subjectiu
La presència de diversos avaluadors i l’ús de diverses eines redueix l’acció dels biaixos subjectius que afecten els reclutadors mateixos. Això garanteix que la decisió de contractació sigui més objectiva , ja que està basada en fets observables, no en una mera intuïció.
Millorar l’employer branding
Els candidats que participen en processos de selecció d’aquest tipus solen emportar-se una bona imatge de l’empresa. Perquè perceben que aquesta es pren seriosament la recerca de talent i que ho avalua de manera justa i professional.
Aquesta millora de la marca ocupadora augmenta les possibilitats d’atreure més talent en el futur.
Predir l’exercici
El comportament que mostren els candidats a les proves es manté amb el pas del temps, cosa que permet preveure quin serà el seu exercici de cara al futur. De fet, aquestes dades es poden utilitzar per identificar el potencial dels nous empleats i dissenyar un bon pla de desenvolupament de carrera.
Com pot una empresa fer servir correctament un assessment center
L’èxit d’aquest procés de selecció depèn en gran mesura que l’estratègia estigui ben definida. Per això cal:
- Definir amb claredat el perfil del lloc. Identificar les competències clau que s’avaluaran i escolliran proves que permetin observar-les.
- Dissenyar exercicis alineats amb la realitat laboral. Hi ha d’haver relació entre les proves proposades als candidats i el treball real a l’empresa.
- Capacitar els observadors. És fonamental que els avaluadors sàpiguen aplicar i avaluar correctament aquest tipus de proves.
- Establir criteris clars de puntuació. Cal definir els criteris específics d’avaluació de cada prova, perquè només així es garanteix una comparació justa entre candidats.
- Combineu amb altres eines d’avaluació. Aquestes proves no han de ser l’única font d’informació sobre els candidats, cal combinar-les amb altres com a proves psicomètriques, entrevistes estructurades i anàlisi de currículum.
Els assessment centers són una de les eines de selecció més efectives que hi ha actualment. Però el disseny del procés de selecció, així com la pràctica de les proves i l’avaluació dels resultats, requereixen que els professionals que les apliquen estiguin ben capacitats. Si vols trobar el millor talent per a la teva empresa, sense preocupar-te pel procés de selecció, deixa’l a les nostres mans.
